A una semana de SBC Summit Rio, Infingame, uno de los agregadores de juego online de más rápido crecimiento en Latinoamérica, comparte con SBC argumentos convincentes para los operadores que buscan un socio localizado.
Con una amplia cartera de contenido seleccionado, un profundo conocimiento de las preferencias de los jugadores y tecnología de vanguardia, Infingame está empoderando a los operadores para competir con las marcas más importantes del mercado.
En este marco, hablamos con Ernest Lewicki, director de Ventas de Infingame, sobre su enfoque único y su visión para el futuro del juego online en Latinoamérica.
SBC: Con SBC Summit Rio a poco más de una semana de distancia, ¿cuál es su propuesta para los operadores que están considerando a Infingame como su socio de agregación local?
Ernest Lewicki: ¡Elígenos y nos aseguraremos de que competirás con las marcas más importantes del mercado! Estamos verdaderamente localizados para Brasil y Latinoamérica, y ofrecemos todo lo que se necesita para entretener a los jugadores a un nivel local con el que los agregadores genéricos globales simplemente no pueden competir.
Al asociarte con Infingame, tendrás acceso a nuestra amplia cartera de más de 15.000 piezas de contenido seleccionado, especialmente diseñado para América Latina. Hemos visto una fuerte participación en el mercado recientemente regulado de Brasil, lo que destaca la agilidad de nuestra empresa para responder a las demandas del mercado.
Nuestra integración de API única ofrece operaciones optimizadas, lo que nos convierte en el socio ágil que necesitas si realmente quieres superarte y enfrentarte a los jugadores más importantes del mercado. Más allá del contenido, nuestros equipos de soporte localizados comprenden las complejidades de cada mercado y brindan una asistencia incomparable a nuestros socios. Esto incluye soporte de marketing, asistencia técnica y orientación regulatoria, lo que garantiza una operación fluida y exitosa.
SBC: ¿Cómo se ha establecido Infingame como líder en agregación localizada en América Latina?
E.L.: El liderazgo de Infingame proviene de comprender las preferencias de los jugadores locales y nuestra capacidad de respuesta a los cambios del mercado. Es donde realmente nos destacamos y es una de las razones por las que tantas marcas nos eligen.
Entendemos a Latinoamérica mejor que casi cualquier otro, y el retorno que entregamos a los operadores es un testimonio de ello. En lo que respecta al rendimiento local, hemos visto que los juegos con alta volatilidad y temas culturales tienen un buen rendimiento, especialmente cuando optimizamos tiempos de giro más bajos para mejorar la experiencia del jugador en mercados como Brasil. En resumen, nuestra cartera está diseñada para satisfacer los gustos locales, y la agilidad de nuestra empresa nos mantiene a la vanguardia. También estamos buscando formas de colaborar activamente con los desarrolladores de juegos para crear contenido específicamente para el mercado de Latinoamérica, lo que demuestra aún más nuestro compromiso con la localización.
SBC: ¿Por qué el servicio personalizado y localizado ha sido un desafío para las empresas europeas en Latinoamérica?
E.L.: Las empresas europeas a menudo no logran captar los matices culturales de Latinoamérica y brindan ofertas genéricas que simplemente no resuenan. Infingame contrarresta esto con una cartera rica en contenido localizado, con una gran cantidad de juegos que ofrecen temas localizados que conectan con los jugadores, lo que garantiza que nuestros operadores obtengan un verdadero beneficio por su inversión. Nuevamente, Brasil es un gran ejemplo de esto, donde nuestro contenido seleccionado, diseñado específicamente para el mercado, ha demostrado ser un gran éxito. No basta con ingresar a los mercados locales con un enfoque de “talla única” y esperar que funcione tan pronto como lo actives. En el mundo de hoy, debes pensar globalmente y actuar localmente. Nuestro profundo conocimiento de la segmentación de jugadores dentro de cada mercado de Latinoamérica nos permite asesorar a los operadores sobre la combinación óptima de juegos y estrategias de marketing para lograr el máximo impacto.
SBC: ¿Qué importancia tiene la innovación tecnológica para Infingame en este mercado competitivo?
E.L.: La innovación tecnológica es crucial para Infingame. Usamos inteligencia artificial y análisis de datos no solo para anticipar tendencias, sino también para mejorar la mecánica del juego, como el tiempo de giro, lo que garantiza que los jugadores en Latinoamérica obtengan la experiencia más atractiva posible.
Esta agilidad nos permite expandir nuestra cartera con contenido que resuena, lo que nos mantiene competitivos. Creo que este enfoque en ir más allá es lo que nos distingue de la competencia, y nuestro enfoque en brindar lo mejor nos brinda una verdadera ventaja.
Contamos con la mejor tecnología de la industria y nos hemos ganado un nombre como un agregador de última generación que utiliza todas las ventajas disponibles para garantizar que nuestros socios operadores obtengan el mejor servicio posible. Nuestra plataforma está diseñada para la escalabilidad y la confiabilidad, lo que garantiza una integración perfecta y una experiencia de juego fluida, incluso durante los picos de tráfico. También ofrecemos herramientas avanzadas de generación de informes y análisis, que brindan a los operadores información valiosa sobre el comportamiento de los jugadores y el rendimiento del juego.
SBC: Por último, pero no por ello menos importante, más allá de Brasil, ¿en qué parte de Latinoamérica ve Infingame potencial de crecimiento?
E.L.:¡Hay mucho! Latinoamérica es un continente muy dinámico en este momento, por lo que gran parte de nuestra experiencia se centra aquí. México y Colombia, en particular, tienen mucho potencial. Ambos países cuentan con poblaciones grandes, jóvenes y cada vez más conocedoras de la tecnología, con una creciente penetración de Internet y teléfonos inteligentes, lo que crea una base de jugadores potenciales sustancial.
Además, en comparación con mercados más maduros fuera de Latinoamérica, México y Colombia aún tienen un potencial significativo sin explotar. Esto significa que las marcas tienen la oportunidad de capturar una gran parte del mercado si logran que sus ofertas sean adecuadas con contenido local personalizado. Para lograrlo, nuestra estrategia implica ofrecer una cartera de juegos variada y culturalmente resonante, con énfasis en elementos de juego como tiempos de giro óptimos, para garantizar que podamos replicar nuestro éxito inicial en Brasil en estos mercados.
Además, como dices, por último, pero no por ello menos importante, terminemos con un mercado particularmente interesante que podría regularse en el futuro: Venezuela. Representa un escenario de alto riesgo y alta recompensa: si el mercado se abre más, podría haber un gran potencial de crecimiento dado el tamaño y la demografía del país. ¡Sin duda, habrá que estar atentos a este escenario!
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SBC Summit Rio se ha establecido rápidamente como el evento imprescindible para Brasil y se ha mudado a Riocentro, uno de los centros de convenciones más grandes de América Latina, para su edición de 2025. Se proyecta que el evento de febrero atraerá a más de 15.000 asistentes.
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