Os operadores se fortalecerão de maneira gradual no competitivo mercado brasileiro, graças as funcionalidades de personalização da Sportingtech, destacou Jack Smith, diretor sênior de Vendas da empresa.
As atualizações na interface do usuário, anunciadas antes do SBC Summit Latinoamérica, aprimoraram a oferta de apostas esportivas da companhia, oferecendo opções superiores de personalização e controle para clientes novos e existentes.
“Qualquer forma de se destacar da concorrência em um mercado altamente saturado, para nós, é algo positivo”, explicou Smith, em conversa com Ricardo Assis, editor do SBC Notícias Brasil.
“Trabalhamos na nova interface de experiência do usuário por um ano. Ela é muito intuitiva, e a flexibilidade permite que os operadores ajustem suas ofertas e forneçam opções que os concorrentes não conseguem. Acreditamos que nossos operadores se fortalecerão passo a passo em um Brasil que será muito competitivo no próximo ano”, enfatizou Smith.
Uma das novidades mais marcantes é a ferramenta de apostas personalizadas, que permite aos operadores criarem seus próprios mercados com base em eventos patrocinados ou sempre que identificarem que um mercado trará valor.
Sobre essa funcionalidade, Smith afirmou: “Ela tem se mostrado muito popular. Os operadores gostam bastante da possibilidade de criar seus próprios mercados a qualquer momento para qualquer evento específico.”
E detalhou: “Criamos essa ferramenta porque sabíamos que os operadores precisavam de recursos adicionais para se diferenciar da concorrência. Sabemos que, no Brasil, por exemplo, o patrocínio é muito importante, seja em ligas ou em times de futebol. Certamente, em torno de grandes eventos, como uma partida de futebol, isso oferece algo que o concorrente não possui e gera um engajamento adicional na mídia. Essas coisas são captadas pela mídia e exibidas na televisão, então qualquer engajamento ou reconhecimento de marca é positivo.”
Sportingtech sobre a importância localização na América Latina
Durante a entrevista realizada no SBC Summit Latinoamérica, Smith também destacou a importância de localizar o conteúdo, considerando as diferentes necessidades dos diversos países da região.
“Muitas pessoas tratam a América do Sul como se fosse um único grande país, ou como se fosse apenas uma região de língua espanhola ou portuguesa. Na realidade, cada país é muito diferente. As tendências de consumo são bem específicas, e o que agrada ao público varia bastante. Veja o caso do México, por exemplo. Lá, há uma grande influência dos esportes americanos por causa da proximidade. Já em lugares como Brasil, Chile e Colômbia, sabemos que o futebol é muito mais predominante”, explicou.
E concluiu: “Portanto, em termos de personalização, novamente é muito importante poder ajustar o produto para atender às necessidades de cada jogador.”
