La Autoridad de Juegos de Curazao (CGA) ha confirmado que los pagos con crypto seguirán estando permitidos en el mercado, en el marco de su transición hacia un marco regulatorio más estricto.
Si bien la nueva política de la CGA permite la aceptación de transacciones con criptomonedas, no autoriza a las empresas de juego a actuar como casas de cambio, proveedores de pago o proveedores de servicios de activos virtuales (VASP).
Así, la CGA reconoce la necesidad de un equilibrio, ya que, si bien impone la responsabilidad de la debida diligencia y el cumplimiento normativo a los operadores en lo que respecta a las transacciones con criptomonedas, también les permite utilizar VASP y proveedores de pago de terceros.
Las monedas digitales se encuentran bajo un nuevo marco regulatorio a medida que la CGA adopta un nuevo marco. Aunque no están prohibidas, se consideran activos de alto riesgo.
Según las nuevas normas, los operadores podrán aceptar pagos con crypto desde monederos no gestionados o de autocustodia. La CGA destaca su convicción de que los controles basados en el riesgo ya implementados mitigarán muchos de los peligros asociados a estos monederos.
Esto se produce en un contexto donde los desafíos relacionados con las carteras autogestionadas se ven acentuados por la falta de un intermediario regulado, en lugar de depender de la debida diligencia de operadores con controles más estrictos.
La CGA también instó a los operadores a extremar la precaución al aceptar activos altamente especulativos, conocidos como memecoins, debido a su alta volatilidad. Asimismo, prohibió expresamente los depósitos o transacciones que involucren tokens envueltos o activos puente, donde no se pueda establecer claramente la procedencia del activo subyacente.
El despliegue práctico comenzará en la segunda mitad del año y continuará durante la primera mitad de 2027. En un plazo de tres meses, se espera que los operadores publiquen una política completa sobre criptomonedas en el portal de la CGA, con un cronograma claro de cumplimiento y adopción.
A continuación, durante los siguientes seis meses, se llevará a cabo un proceso que incluirá la realización de evaluaciones documentadas de riesgos de crypto, la debida diligencia de los proveedores de servicios de activos virtuales (VASP), controles de propiedad de carteras, procedimientos de monitoreo de transacciones y capacitación del personal.
El próximo año se implementará por completo la segregación de billeteras, el análisis de blockchain, los procesos de conciliación, la lista blanca de retiros o controles equivalentes y el registro de datos para auditorías.
En esta instancia, se aclarará la postura del regulador de juegos de azar del país, que busca mantener una regulación permisiva con las crypto, al tiempo que pretende reforzar el marco regulatorio sobre el uso de monedas digitales.
Curazao anuncia cambios regulatorios en el sector del juego
El Ministerio de Curazao publicó su nuevo Boletín Oficial con cambios importantes en materia de regulación del juego online y presencial. Y dentro de los puntos más importantes se destacan:
1. Régimen forzado de resolución alternativa de conflictos (ADR)
- Uso obligatorio de organismos aprobados por la Curacao Gaming Authority
- Los operadores son totalmente responsables de los costos de la ADR
- Requisitos estructurados de calidad, informes y transparencia
- Rutas claras de escalamiento para los jugadores
2. Procedimientos reforzados de quejas de jugadores
- Procesamiento prioritario de quejas relacionadas con el Juego Responsable dentro de 5 días hábiles.
- Un plazo máximo de resolución de 4 semanas para quejas estándar.
- Restricciones al manejo automatizado de casos complejos o relacionados con Juego Responsable.
- Divulgación obligatoria de las opciones de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) a todos los jugadores.
- Obligaciones de documentación y mantenimiento de registros para los operadores
3. Supervisión más estricta de los cambios en el control y la propiedad
- Los titulares de licencias deben ahora obtener la aprobación previa de la CGA (Curazao Gaming Authority) antes de cualquier cambio que implique a UBOs (Beneficiario Final) o Titulares de Intereses Clave.
La documentación requerida incluye:
- Borradores de acuerdos de transferencia de acciones.
- Libros de registro de acciones actualizados.
- Organigramas revisados.
- Verificación del Origen de la Riqueza (SoW).
- Verificaciones de antecedentes penales.
4. Gobernanza adicional y actualizaciones legales
- Reglas administrativas de gobernanza actualizadas para el Tribunal Conjunto de Justicia.
- Notificaciones oficiales, citaciones y comunicaciones de ejecución.
- Disoluciones corporativas formales registradas ante la Cámara de Comercio.
- Curadurías ordenadas por el tribunal.
- Notificaciones ministeriales, incluida la indexación de la pensión alimenticia para 2026 (1.2 por ciento).
