La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España reveló los detalles de su participación en la reunión de reguladores europeos llevada a cabo en la ciudad alemana de Halle. Por parte del organismo español, asistieron Eugenio Álvarez, subdirector general de Regulación del Juego, y Cecilia Pastor, subdirectora general de Inspección del Juego.
De esta manera, según informó el ente español, el encuentro tuvo como ejes principales las herramientas de colaboración para combatir la oferta ilegal, el avance y desarrollo de los mercados de predicción, y la eficacia actual de las medidas para bloquear sitios web y aplicaciones que operan al margen de la ley.
España: los mercados de predicción, una de las preocupaciones de la DGOJ
Como se mencionó, uno de los puntos debatidos fue la situación actual de los mercados de predicción en las distintas regiones de Europa. El intercambio se centró en plantear y analizar los desafíos que implica el crecimiento de este tipo de plataformas, así como la necesidad de aplicar un marco normativo en cada país.
Justamente, este nuevo desafío regulatorio fue uno de los temas que abordó el director general de la DGOJ, Mikel Arana, en su reciente participación en MERGE Madrid, donde señaló a los mercados de predicción como uno de los sectores que deben ser regulados cuanto antes:
“Es necesario definir un marco legal aplicable a los mercados de predicción. Las empresas que ofrezcan productos que constituyan actividades de juego deben obtener la licencia correspondiente antes de prestar servicios a clientes en España. Por consiguiente, los mercados de predicción que se encuadren en esta categoría, pero que carezcan de la debida autorización, no pueden ofrecer sus servicios legalmente en el territorio español”.
El combate contra el juego ilegal
En cuanto a la lucha contra la ilegalidad, desde la DGOJ revelaron que una de las propuestas presentadas en el encuentro fue la creación de un portal conjunto para compartir información sobre los sitios que operan fuera de la legalidad en las diferentes jurisdicciones.
Esta iniciativa, presentada por el Reino Unido, busca facilitar el intercambio de datos entre los distintos reguladores sobre páginas web y aplicaciones de juego ilegales en Europa. El objetivo es “mejorar la coordinación de las actuaciones” frente a los operadores que ofrecen servicios al margen de las regulaciones vigentes.
A su vez, la reunión contó con una sesión específica sobre el bloqueo de direcciones IP, en la cual se compartieron los resultados y los problemas derivados de este tipo de medidas.
Al respecto, desde la DGOJ remarcaron: “El debate ha permitido analizar los desafíos técnicos y operativos que plantea impedir el acceso a plataformas no autorizadas, así como las posibilidades de reforzar la eficacia de las actuaciones mediante una mayor cooperación internacional”.
La DGOJ explica cómo funciona su nuevo algoritmo de protección para jugadores
Recientemente, la DGOJ detalló el funcionamiento de su algoritmo diseñado para proteger a los usuarios del juego online. Se trata de una herramienta matemática con un doble objetivo: anticiparse al juego problemático y proteger a los jugadores.
El mecanismo permite detectar situaciones de riesgo a través de un análisis mensual que evalúa los registros de actividad de los últimos seis meses de cada usuario.
Cuando el sistema identifica una situación de riesgo, se activa una serie de medidas de protección que consisten en informar a la persona sobre su actividad y sus comportamientos de riesgo. Posteriormente, los equipos de juego seguro de los operadores realizan un seguimiento de su situación.
Sobre esto, desde la DGOJ explicaron: “Apostamos por la prevención y por poner la tecnología al servicio de las personas”. Asimismo, a los usuarios en los que se detecta una situación de riesgo se les eliminan las promociones y beneficios, se les restringe la publicidad y se les bloquean las tarjetas de crédito.
