Voces clave de la industria del juego: las mejores entrevistas de SBC Noticias en 2025

Voces clave de la industria del juego: las mejores entrevistas de SBC Noticias en 2025.
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A lo largo de 2025, en SBC Noticias profundizamos en los debates, desafíos y oportunidades que atraviesan a la industria del juego en América Latina a través de entrevistas con algunos de sus protagonistas más influyentes. Reguladores, ejecutivos, expertos legales y líderes del mercado compartieron con nuestro medio su visión sobre un sector en plena transformación, marcado por cambios regulatorios, avances tecnológicos y una creciente profesionalización de los mercados locales.

Estas conversaciones no solo permitieron comprender el presente de la industria, sino también anticipar tendencias clave que definirán su futuro en la región. Desde la consolidación de marcos normativos más robustos hasta el impacto de la digitalización, el juego responsable y la competencia internacional, cada entrevista aportó análisis, contexto y definiciones estratégicas que ayudan a leer el pulso real del mercado latinoamericano.

En este especial, reunimos las diez mejores entrevistas publicadas en nuestro sitio, seleccionadas por la relevancia de sus protagonistas, la profundidad de los temas abordados y el valor informativo que aportaron a nuestros lectores. Un recorrido imprescindible por las voces que están moldeando el presente y el futuro de la industria del juego en América Latina.

Aviv Sher, Chief Executive Officer de Codere Online

Durante SBC Summit 2025, el ejecutivo habló sobre la visión y los planes de la compañía en un momento clave para su crecimiento. El operador internacional ha logrado superar recientemente uno de sus mayores retos corporativos: recuperar el cumplimiento de los requisitos de cotización en el Nasdaq tras un proceso de auditoría complejo y exigente, consolidando así su posición en los mercados financieros internacionales.

Para Sher, esta experiencia no solo fue un hito, sino también una oportunidad para fortalecer la gobernanza y prepararse mejor ante escenarios inesperados. En paralelo, Codere Online continúa mostrando un desempeño sólido en sus mercados principales, especialmente en México, donde alcanzó un incremento del 23 por ciento en ingresos netos por juego en moneda local y un 36 por ciento en la base de clientes activos.

Manuel Zárate Campos, jefe de la División Jurídica de la SCJ de Chile

La reciente sentencia de la Corte Suprema de Chile volvió a sacudir a la industria del juego online y las apuestas deportivas en la región, marcando un antes y un después en la discusión regulatoria. 

El fallo instruyó a los proveedores de internet a bloquear de inmediato todas las plataformas de juego online que operan sin autorización legal en el país, consolidando, en palabras del funcionario, “una jurisprudencia clara y contundente”.

Zarate Campos destacó que el fallo “fortalece el principio de legalidad, define el marco para la acción de proveedores de internet y autoridades, y además acelera el escenario político en un momento clave”.

Además, afirmó que la precisión del fallo es clave para ordenar un mercado completamente irregular. Como explicó, “se consolida una jurisprudencia que establece con claridad el carácter ilegal bajo el cual operan actualmente las plataformas de juegos de azar online y apuestas deportivas, al no contar con una autorización legal expresa”.

Ezequiel Domínguez, director de Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA)

Domínguez ofreció un análisis detallado sobre la situación actual del sector del juego en la capital argentina. Durante la conversación, abordó el presente que atraviesa la industria como así también principales desafíos que enfrenta el ente regulador. Esto, dentro de un contexto que exige una adaptación constante para cumplir eficazmente su función, principalmente en las plataformas digitales.

En los últimos años, se presentó un gran avance de la tecnología que llevó a LOTBA a tener que adaptarse a un contexto que estuvo acompañado con el crecimiento del juego online y la mayor presencia plataformas de apuestas ilegales. Además, se sumó la escalada participación cada vez más visible de un público joven en un ámbito estrictamente reservado para mayores de edad.

Ante este escenario, LOTBA viene tomando medidas concretas desde hace tiempo. Entre ellas, se destacan los planes de regulación de la actividad en distintos entornos, el desarrollo de campañas de concientización como Hablar es Ganar, y la actualización permanente de su marco normativo, con el objetivo de fortalecer la protección del consumidor y promover un juego responsable.

Alfredo Lazcano, presidente de Lazcano Sámano

El Senado de la República de México aprobó hace dos meses el Paquete Fiscal 2026 que incluye reformas al Código Fiscal de la Federación, la Ley Federal de Derechos, la Ley del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS) y la Ley de Ingresos.

Entre los principales cambios, se incrementa la tasa de impuestos a juegos y sorteos, incluyendo casinos digitales, del 30 al 50 por ciento y se imponen nuevas obligaciones a plataformas digitales, que deberán registrarse en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y retener la totalidad del IEPS correspondiente.

También se avalaron cambios para fortalecer la fiscalización que, por primera vez, permitirá al fisco acceder en tiempo real a datos de plataformas digitales para evitar que evadan el pago correcto del IVA retenido a los usuarios. Lazcano analizó en profundidad las implicancias que tendrán estos cambios para la industria del juego en el país.

“El IEPS es un impuesto especial a la actividad de juegos con apuestas y sorteos que existe desde hace más de una década. Lo que me parece novedoso, es que todo parece indicar que los operadores internacionales de juego online podrán operar en forma independiente como ‘plataforma digital’, es decir, sin necesidad de triangular a través de un permisionario local”, contó el abogado.

Juan Camilo Carrasco de Asensi Abogados y Felipe Agüero de Rivalo

La confirmación de que el IVA del 19 por ciento aplicado a los depósitos en plataformas de apuestas online podría convertirse en permanente encendió las alarmas en la industria del juego en Colombia. De acuerdo con los datos más recientes de Coljuegos, el impacto de la medida ya se ha visto desde julio de 2025, cuando la liquidación de derechos de explotación sugerida fue de 23.080 millones de pesos, frente a los 43.261 millones reportados en el mismo mes de 2024, lo que representa una caída del 46,6 por ciento.

La caída se ha mantenido desde marzo, generando un escenario preocupante para la sostenibilidad de las operaciones y la capacidad del sector de seguir aportando recursos al sistema de salud. “De mantenerse este esquema de tributación sobre los depósitos de forma permanente, el panorama no es alentador”, advirtió Juan Camilo Carrasco, Socio de Asensi Abogados.

Por su parte, Felipe Agüero, Country Manager de Colombia en Rivalo, en el marco de SBC Summit coincidió: “El riesgo de fuga hacia la ilegalidad es real y crece a medida que el esquema impositivo se consolida como permanente”.

Carlos Fonseca Sarmiento, CEO de Gaming Law

El veto del Gobierno de Perú al proyecto que buscaba corregir el sistema tributario sobre apuestas online volvió a encender la tensión entre el Congreso y el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).

Mientras las autoridades insisten en que la modificación del Impuesto Selectivo al Consumo (ISC) implicaría un “grave perjuicio fiscal”, desde el plano jurídico y constitucional cuestionaron duramente los argumentos oficiales.

Uno de los principales críticos del Decreto Legislativo 1644, que introdujo el tributo a operadores no domiciliados (internacionales), es el abogado constitucionalista Fonseca Sarmiento. El letrado compartió por qué considera que esta norma es abiertamente inconstitucional y por qué el reciente veto presidencial “perpetúa el caos” en la industria.

Fonseca sostuvo que el Decreto Legislativo 1644 vulnera tres pilares de la Constitución peruana: la reserva de ley, la igualdad y la no confiscatoriedad. Como explicó, la norma ni siquiera define con claridad el “hecho generador del impuesto”, ya que menciona los juegos a distancia y las apuestas deportivas online, pero no los incorpora expresamente como objeto del tributo. “Eso no es negociable en una ley tributaria”, subrayó.

Lay-Yun García Kong, consultora legal en regulación y compliance del sector del juego

La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) de Perú aprobó hace unos meses una nueva norma que busca prevenir el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo en empresas de juegos a distancia y apuestas deportivas bajo la supervisión del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).

La medida, formalizada mediante la Resolución SBS Nº 03622-2025, refuerza el trabajo de la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) y establece un marco obligatorio para todas las personas jurídicas que gestionan estas actividades en el territorio peruano.

García Kong explicó qué representa este cambio para la industria peruana, cómo impactará en la gobernanza interna de las empresas y cuáles son los principales retos que enfrentan los operadores para implementar el nuevo sistema.

“Hasta antes de esta resolución, las empresas de juego y apuestas a distancia ya eran consideradas sujetos obligados frente a la UIF, pero aplicaban un modelo genérico de prevención, pensado para actividades presenciales y no para plataformas digitales”, precisó la especialista.

Alejandro Landaluce, director general del Consejo Empresarial del Sector del Juego (CeJuego)

A principios de octubre, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de España anunció que avanza en el desarrollo del Decreto 956/2020, cuyo objetivo es obligar a los operadores de juego online regulado a incluir en sus plataformas un cartel informativo sobre los riesgos asociados al juego problemático.

Como era de esperarse, la medida generó repercusiones. Una de ellas llegó por parte de Alejandro Landaluce quien acusó al regulador de aplicar una “doble vara” al imponer nuevas obligaciones únicamente a los operadores privados, dejando fuera a quienes ofrecen servicios de juego público.

Tras aquellas declaraciones, el director general de CeJuego para profundizar en su postura. Frente a este avance regulatorio, Landaluce calificó la iniciativa como “absolutamente efectista y no efectiva”.

“El consumidor de juego tiene en su gran mayoría un comportamiento racional y no necesita esos mensajes catastrofistas para gestionar su entretenimiento. Desde luego, no los van a incluir en ningún boleto de lotería ni en los rascas de la ONCE”, explicó el experto.

Sandy Agarwal, fundador y CEO de TAPPP

La imagen tradicional del fanático deportivo con un control remoto en una mano y el celular en la otra está empezando a quedar obsoleta, ya que una tecnología está desafiando ese esquema con una propuesta tan ambiciosa como inevitable: convertir la pantalla de TV en un espacio donde mirar, apostar y comprar ocurran sin interrupciones. Y al frente de esa revolución está TAPPP.

La compañía dio un paso firme en Colombia de la mano de DirecTV y mira con atención hacia Brasil, sabiendo que Latinoamérica ofrece un terreno fértil para su modelo de interactividad integrada. “Es un cambio de paradigma”, resumió Agarwal.

Cabe destacar que la marca eligió el escenario de SBC Summit Americas 2025 para lanzar su aplicación, de la mano de Betplay Colombia, donde se dio a conocer a fondo la propuesta. Se trata de una interfaz integrada al costado de la pantalla que permite al usuario ver cuotas en tiempo real, apostar, consultar su historial y recibir recomendaciones personalizadas, todo sin dejar de mirar el partido.

Etna Rueda, directora de Operaciones Online de Big Bola Casinos

La industria del juego online en México atraviesa un momento clave marcado por la expectativa de una regulación más clara y moderna. La llegada de una nueva administración presidencial ha reavivado el debate sobre la necesidad de establecer un marco normativo que otorgue certeza a los operadores, proteja a los consumidores y fomente la inversión responsable.

En el marco de SBC Summit 2025Rueda compartió su visión sobre los retos y oportunidades que enfrenta el mercado mexicano bajo un marco regulatorio en evolución. También advirtió sobre los desafíos que implican propuestas como el aumento de impuestos a las apuestas, que podrían frenar el crecimiento del mercado regulado y abrir espacio a operadores no autorizados.