Durante SBC Summit 2025, Aviv Sher, Chief Executive Officer de Codere Online, brindó una entrevista exclusiva a SBC Noticias para hablar sobre la visión y los planes de la compañía en un momento clave para su crecimiento.
El operador internacional ha logrado superar recientemente uno de sus mayores retos corporativos: recuperar el cumplimiento de los requisitos de cotización en el Nasdaq tras un proceso de auditoría complejo y exigente, consolidando así su posición en los mercados financieros internacionales. Para Sher, esta experiencia no solo fue un hito, sino también una oportunidad para fortalecer la gobernanza y prepararse mejor ante escenarios inesperados.
En paralelo, Codere Online continúa mostrando un desempeño sólido en sus mercados principales, especialmente en México, donde alcanzó un incremento del 23 por ciento en ingresos netos por juego en moneda local y un 36 por ciento en la base de clientes activos.
SBC Noticias: En junio, Codere Online recuperó el cumplimiento de los requisitos de cotización en el Nasdaq. ¿Cómo afrontó la empresa este reto y qué lecciones aprendió de la experiencia?
A.S.: Recuperar el cumplimiento de los requisitos de cotización en el Nasdaq fue un hito clave para nosotros tras más de un año de intensa labor en la auditoría, y supuso un esfuerzo considerable por parte de los múltiples equipos implicados, incluidos nuestros auditores.
Desde el principio, nuestro enfoque fue destinar todos los recursos internos y externos a la finalización de las auditorías, dados los ajustados plazos a los que nos enfrentábamos. Fue una tarea bastante ardua, pero logramos completarla en junio y mantener nuestra cotización en el Nasdaq.
Creo que la principal lección que aprendimos es que siempre hay factores que escapan al control de la empresa. En nuestro caso, se trató de la renuncia inesperada de nuestro auditor tras nueve meses de auditoría. Si bien es imposible predecir todos los posibles resultados, estar preparado y contar con un sólido marco de gobierno corporativo, donde se analizan los riesgos y se elaboran planes de contingencia con regularidad, sitúa a la empresa en una mejor posición para afrontar lo inesperado. Afortunadamente para nosotros, este fue un caso muy específico y no prevemos situaciones similares en el futuro.
SBC Noticias: En el segundo trimestre de 2025, Codere Online alcanzó 54,8 millones de euros en ingresos netos por juego a pesar de las dificultades del mercado. ¿Cuáles fueron los principales desafíos de este trimestre y cómo los superó su equipo?
Aviv Sher: Estoy orgulloso de los resultados del segundo trimestre, dadas las presiones externas que enfrentamos. El principal desafío fue la inestabilidad cambiaria en México, donde el peso se depreció un 19 por ciento frente al euro, lo que afectó nuestros ingresos en euros, pero el rendimiento subyacente en moneda local fue sólido.
En México, a pesar del impacto de la divisa, aumentamos nuestra base de clientes activos un 36 por ciento y los ingresos en moneda local un 23 por ciento. También tuvimos la habitual ralentización estacional del segundo trimestre en el calendario deportivo y la presión continua en Colombia por el IVA del 19 por ciento sobre los depósitos, pero nuestro equipo se centró en lo que podíamos controlar.
Nuestro patrocinio de la camiseta del Mundial de Clubes del Club de Fútbol Monterrey (Rayados) ayudó a mantener la visibilidad durante un período más tranquilo, y nuestro torneo Copa Codere, junto con los eventos con nuestros embajadores de marca, brindó a los clientes experiencias que no podrían encontrar en ningún otro lugar.
SBC Noticias: México sigue siendo un punto fuerte para la compañía, con un crecimiento de los ingresos netos por juego del 23 por ciento en moneda local y una expansión del 36 por ciento de su base de clientes activos. ¿Qué estrategias específicas contribuyeron a este crecimiento?
A.S.: México ha sido y sigue siendo una prioridad absoluta en cuanto a inversión en marketing, y nuestros FTD han crecido significativamente en los últimos meses. Creemos que tenemos un buen equilibrio en cuanto a canales de adquisición, ya sean los más tradicionales, como la televisión y la radio, o los más específicos, como los digitales y el PPC.
Nuestro patrocinio con Rayados también está funcionando bien, especialmente en el contexto del Mundial de Clubes, donde el logotipo de Codere se exhibió exclusivamente en la parte frontal de su camiseta durante el torneo. Y, por supuesto, todo lo anterior junto con nuestro enfoque continuo en las mejoras de productos, la experiencia del cliente y el lanzamiento de nuevas funciones.
SBC Noticias: Hace una semana, habló en un panel de SBC Summit 2025 sobre la madurez del mercado mexicano. En su opinión, ¿el país está alcanzando una etapa de madurez o aún hay un margen significativo de expansión?
A.S.: México está madurando estructuralmente, pero aún tiene un amplio margen de crecimiento. Para nosotros, representa más de la mitad de nuestro Ingreso Neto de Juego (NGR), y hemos incrementado nuestra base de clientes activos de alrededor de 50 mil jugadores mensuales promedio en el primer trimestre de 2023 a 85 mil en la actualidad.
Ese tipo de crecimiento no sería posible en mercados verdaderamente maduros. También observamos un panorama competitivo muy dinámico, con nuevos participantes que ingresan al mercado cada mes, lo que también indica que el mercado tiene un amplio margen de crecimiento.
SBC Noticias: Dada la incertidumbre regulatoria en México, ¿cree que la falta de una legislación clara está frenando el crecimiento de la industria o incluso impulsando la actividad no regulada?
A.S.: Un poco de ambas cosas. La ley de juegos de azar de México data de 1947 y, por lo tanto, no aborda adecuadamente los desafíos, riesgos ni oportunidades que enfrentan los juegos online hoy en día. Entendemos que existe voluntad política para promover una nueva Ley Federal de Juegos de Azar y somos optimistas de que, de ser así, ayudará a nivelar el campo de juego y reducir el mercado no regulado, que se estima en hasta un 60 por ciento.
SBC Noticias: Codere Online extendió recientemente su relación con el Club de Fútbol Monterrey al convertirse en el patrocinador principal de su equipo femenino, conocido “Rayadas”. ¿Por qué era importante ampliar el apoyo al equipo femenino en particular?
A.S.: Tener el honor de unir fuerzas con Rayadas fue una consecuencia natural de nuestra exitosa alianza. El fútbol femenino en México está creciendo rápidamente y vemos un gran potencial en ese público. La Liga MX Femenil ha ido ganando impulso y Rayadas ha sido varias veces campeona, representando la excelencia en este deporte.
Más allá del atractivo argumento comercial, hemos forjado una sólida relación con el Club de Fútbol Monterrey, y cuando realmente te asocias con una organización, apoyas todos los aspectos de su trabajo. Desde un punto de vista estratégico, nos permite llegar a diferentes grupos demográficos y demostrar nuestro compromiso con el crecimiento del deporte en general, no solo capitalizando a las audiencias existentes. La afición al fútbol femenino es increíblemente apasionada y estamos observando una buena interacción de esa comunidad desde el inicio de la alianza.
SBC Noticias: ¿Cómo influye el patrocinio deportivo, especialmente con clubes populares como Rayadas, en la adquisición y retención de clientes en México? ¿Hay planes para expandir patrocinios similares a otros países o clubes de Latinoamérica o Europa?
A.S.: Los patrocinios deportivos nos han funcionado de maravilla, especialmente con nuestras alianzas con Rayados y Real Madrid. En México, aumentamos nuestra base de clientes un 36 por ciento interanual, manteniendo estas alianzas. Sin embargo, son las experiencias de los clientes las que realmente impulsan la retención.
Contamos con eventos únicos como la Copa Codere, que permite a los clientes conocer a leyendas como Roberto Carlos mientras juegan en estadios emblemáticos como el Bernabéu o el «Gigante de Acero» de Monterrey. Estas experiencias realmente marcan la diferencia y permiten una interacción mucho mayor con los clientes.
En cuanto a la expansión, siempre exploramos las oportunidades disponibles, pero adoptamos un enfoque muy selectivo. No buscamos patrocinios solo por visibilidad, deben tener un sentido estratégico para nuestros mercados y planes de crecimiento.
SBC Noticias: Con la creciente competencia y la evolución de los mercados, ¿cómo se perfilará el éxito de Codere Online en 2026 y en adelante?
A.S.: El éxito en 2026 y en adelante implicará aprovechar nuestras fortalezas principales: conocimiento del mercado local, patrocinios de renombre y experiencia en eventos deportivos clave como el Mundial de 2026 y cada temporada nacional de fútbol. Desde un punto de vista financiero, el éxito se medirá por el crecimiento sostenido de los ingresos y la expansión de los márgenes, similar a la de este año.
