El segmento exclusivo ID Check: Payments Professionals de Payment Expert ofrece la perspectiva de líderes y expertos del sector sobre cómo se iniciaron en el sector financiero, desde sus primeros años de formación hasta cómo han logrado ascender en el mundo corporativo.
Esta semana, Patricia Gómez, directora estratégica de Clientes Empresariales en Featurespace, detalla su trayectoria: desde trabajar en su España natal con ambiciones legales, hasta forjar una carrera en ventas financieras, antes de reorientar su trayectoria profesional hacia nuevos sectores.
Payment Expert: ¿Dónde y qué estudiaste? ¿Qué impacto tuvo esto en tu trayectoria actual?
Patricia Gómez: Estudié en el Instituto de Estudios Bursátiles (IEB), una prestigiosa universidad de mi ciudad, Madrid, donde cursé una doble titulación en Derecho y Finanzas, dos campos muy distintos, pero a la vez muy complementarios.
Esta combinación me proporcionó una perspectiva integral y estratégica del mundo empresarial. Aunque siempre he tenido una inclinación natural por las humanidades, mi formación en finanzas me proporcionó las habilidades analíticas y la comprensión numérica que han sido clave a lo largo de mi trayectoria profesional.
Curiosamente, si bien me apasionaba el derecho, mi carrera despegó en el ámbito financiero y continuó creciendo en esa dirección. Esa experiencia me enseñó una lección importante: la formación académica es solo el punto de partida. Lo que realmente define tu camino es tu disposición a adaptarte, incluso a giros inesperados que pueden llevarte por caminos que inicialmente no habías considerado.
Payment Expert: ¿Cuál fue tu primer trabajo en el sector? ¿Hay alguna lección que aún te inspire?
P.G.: Al terminar la universidad, me enfrenté a una decisión difícil. Como mencioné antes, siempre me había sentido muy atraída por el derecho y, durante un tiempo, consideré seriamente ser jueza. Algunos de mis profesores incluso me animaron a seguir ese camino y a empezar a prepararme para la carrera.
Pero al final, me faltó la motivación para comprometerme con un proceso tan largo, principalmente porque ansiaba incorporarme al mercado laboral, experimentar el mundo empresarial desde dentro y empezar a forjar relaciones en un espacio lleno de oportunidades potenciales.
Esa decisión me llevó a centrarme en el aspecto financiero de mis estudios y comencé mi carrera profesional como broker en una firma de inversión y corretaje en Madrid. Era un entorno dinámico y de alta presión que me enseñó valiosas lecciones sobre resiliencia, rapidez en la toma de decisiones y la importancia de mantener la curiosidad y la capacidad de adaptación.
Una de las lecciones más valiosas de ese primer puesto fue comprender que las experiencias profesionales iniciales no se tratan solo de aprender lo que te gusta, sino también de identificar lo que no te conviene. Estos conocimientos son esenciales para forjar un camino que se alinee con tus habilidades naturales, rasgos personales y aspiraciones a largo plazo.
Payment Expert: ¿Quién fue tu mayor referente, dentro o fuera de tu sector, y que sigue inspirándote en tu carrera actual?
P.G.: Mi mayor referente ha sido mi abuela. Tiene una personalidad notablemente moderna y vanguardista. Aunque no trabajó en el mundo corporativo ni financiero, su forma de afrontar la vida ha tenido un impacto profundo y duradero en mí, tanto personal como profesional.
Es una mujer de una fuerza y una pasión extraordinarias, alguien que nunca se rinde, que se esfuerza constantemente por mejorar y que vive cada día como una oportunidad para aprender algo nuevo. De ella aprendí el valor de la resiliencia, la integridad y un fuerte sentido de la responsabilidad, así como la importancia de salir de la zona de confort y mantenerse motivado incluso en los momentos difíciles.
Me enseñó que la constancia y la determinación silenciosa a menudo pesan más que la ambición audaz, y que el verdadero liderazgo se basa en predicar con el ejemplo. A día de hoy, sigue inspirándome cada día, y me siento increíblemente afortunado de seguir contándola a mi lado, ofreciéndome los mejores consejos siempre que los necesito.
Payment Expert: ¿Cuándo fue tu primera gran oportunidad en el sector? ¿Por qué fue un momento tan importante para ti?
P.G.: El punto de inflexión en mi carrera llegó cuando acepté el reto de lanzar desde cero el negocio de Intralinks en España y Portugal, una empresa tecnológica especializada en fusiones y adquisiciones.
Tenía 27 años y trabajaba como consultora de Ventas en una empresa de tecnología financiera cuando un cazatalentos me contactó para presentarme una oportunidad completamente diferente a todo lo que había hecho antes. No se trataba solo de un sector nuevo para mí; significaba abrir un nuevo mercado, desarrollar una estrategia comercial y liderar el crecimiento en dos países completamente por mi cuenta.
Sin duda, fue una decisión arriesgada, pero también profundamente transformadora. En ese momento, sentí un fuerte impulso de apostar por algo más grande, de salir de mi zona de confort y de dar un gran salto en mi carrera.
Seguí mi intuición, que siempre ha sido una guía de confianza, y con trabajo duro, perseverancia y una visión a largo plazo, no solo alcancé mis objetivos, sino que los superé. Intralinks se convirtió en un referente en el mercado español y formé un equipo comprometido y de alto rendimiento.
Me enseñó que el éxito no se trata solo de conocimientos técnicos o experiencia previa, sino de mentalidad, determinación y adaptabilidad. Y, sobre todo, me demostró que cuando se presenta una oportunidad importante, hay que tener la valentía de decir que sí, incluso si el camino aún no está del todo claro. Porque con la mentalidad, la visión y el esfuerzo incansable adecuados, se forjará el camino a seguir.
Payment Expert: ¿Hubo algún momento en el sector que realmente te haya supuesto un reto? ¿Cómo lo superaste?
P.G.: Después de 15 años liderando el mercado español en mi anterior empresa, sentí que era el momento de un cambio profundo. No buscaba una evolución gradual, sino un cambio radical: cambiar de sector, de puesto, de todo. Quería emprender algo completamente nuevo que me desafiara y me permitiera seguir creciendo tanto profesional como personalmente.
Fue una etapa muy difícil. Tomar la decisión de dejar una empresa donde me sentía valorada, realizada, rodeada de un gran equipo, con excelentes condiciones y un negocio que conocía a la perfección, no fue fácil. A eso se sumaron las dudas: ¿Sería capaz de redescubrir mi motivación? ¿Alguien me daría una oportunidad en un sector donde no tenía experiencia? ¿Estaría el mercado dispuesto a apostar por mí?
Decidí seguir mi intuición, cerré un capítulo y me tomé un tiempo para reflexionar sobre el rumbo de mi carrera. Buscaba reconectar con mi motivación y darle un nuevo sentido a mi trayectoria profesional. Tras un intenso periodo de exploración y autorreflexión, tuve la suerte de incorporarme a una empresa excepcional: Featurespace.
Entré en un campo fascinante y cada vez más vital: el fraude financiero y la prevención del delito. La oportunidad de ayudar a hacer del mundo digital un lugar más seguro para las empresas y sus clientes realmente me identificó.
Hoy, sigo aprendiendo cada día, y eso es lo que me impulsa a crecer. Fue una decisión difícil, pero sin duda la acertada.
Payment Expert: ¿Cuáles son algunas de las habilidades que consideras esenciales para comenzar en tu sector y cómo las haz desarrollado a lo largo de los años?
P.G.: Iniciar una carrera en el sector tecnológico para la prevención del fraude financiero requiere una combinación única de habilidades que, con los años, he llegado a valorar profundamente.
En primer lugar, la curiosidad es esencial. En un sector que evoluciona tan rápido como la tecnología y las tácticas de fraude, mantener la curiosidad permite seguir aprendiendo, cuestionando y adaptándose. La curiosidad impulsa el crecimiento profesional y garantiza que siempre esté lista para anticipar los cambios en lugar de reaccionar ante ellos.
La perseverancia es igualmente crucial, especialmente en puestos comerciales. El éxito suele llegar después de múltiples desafíos y contratiempos. La perseverancia permite seguir adelante, ayuda a desarrollar resiliencia y, en última instancia, fortalece la capacidad para convertir los obstáculos en oportunidades.
Otra habilidad clave es la planificación. Tener un plan claro es vital, no solo para cuando todo salga como se espera, sino especialmente para cuando no. Un plan bien pensado proporciona estructura y dirección, mientras que un plan de contingencia le brinda la flexibilidad y la confianza para afrontar lo inesperado.
Finalmente, es importante establecer siempre metas, tanto a corto como a largo plazo. Las metas diarias te impulsan a seguir adelante con intención, brindándote pequeños logros que te motivan, mientras que las metas a largo plazo te dan un sentido de propósito y perspectiva, guiando tu trayectoria profesional a lo largo del tiempo.
Estas habilidades no solo me han ayudado a crecer, sino que siguen moldeando mi forma de afrontar cada nuevo reto y oportunidad en este dinámico sector.
Payment Expert: Por último, ¿qué consejo le darías a alguien que aspira a emprender en tu sector?
P.G.: Mi consejo es simple: empieza con pasión y un propósito claro. Encuentra el sentido de lo que haces; para mí, se trata de ayudar a combatir la delincuencia financiera en todo el mundo.
Si tienes el impulso, la perseverancia y la curiosidad para seguir aprendiendo, todo lo demás llegará con el tiempo. El comienzo puede ser difícil, especialmente si, como yo, no tienes formación técnica. Requiere compromiso diario, aprendizaje constante y mucha resiliencia.
Pero nunca estás solo en este camino. Rodéate de personas que conozcan el sector, haz preguntas sin miedo y aprende de sus experiencias y mejores prácticas. Todo reto se vuelve más fácil cuando mantienes la apertura, la curiosidad y sigues creyendo en el impacto que quieres generar.
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