La variedad de estilos de regulación en Latinoamérica —donde se ha avanzado hacia esta etapa— es uno de los principales desafíos para las empresas internacionales a la hora de embarcarse en una inversión local. Por eso, el panel Alcanzando el cumplimiento Multi-jurisdiccional reunió a Juan Camilo Carrasco, socio de Asensi Abogados; Evert Montero Cárdenas, presidente de Fecoljuegos; Peter Murray, responsable de Gaming de Veriff, y Luis Portela de Carvalho, responsable de Legal de Clever Advertising, para analizar esa problemática durante el primer día de conferencias de SBC Summit Latinoamérica 2022.
En su rol de moderador, Carrasco planteó esta diversidad de modelos que hay en la región y, si bien aseguró que se está avanzando rápidamente con la regulación, se trata de diferentes escenarios que se le presentan a la industria internacional.
En esa línea, preguntó a los oradores cómo ven los interesados en la región a los mercados locales, y los tres coincidieron en enfatizar sobre el trabajo a nivel local.
Murray sentenció que “si hay un área del mundo a la que todos están mirando, es Latinoamérica” y se refirió a la preponderancia de las apuestas deportivas en la región. Explicó que el principal foco para los operadores en cuanto al cumplimiento es cómo poder meterse en los mercados latinos, considerando el elevado costo de las licencias cuando se regula y se refirió a la importancia de trabajar localmente, en conjunto con los reguladores y las partes interesadas para generar un escenario provechoso para todos. Portela coincidió y se refirió a la necesidad de establecer un equipo local en cada mercado para comprenderlo.
Montero Cárdenas, por su parte, destacó la importancia de trabajar en forma conjunta entre los operadores para fortalecer las asociaciones y gremios de cada país.
“Antes de la pandemia, si no se hubiese logrado cambiar algunas normas que ponían una carga impositiva muy difícil sobre la industria, en este momento no tendríamos sector en Colombia”, aseguró.
En ese sentido, resaltó que las asociaciones del juego han logrado una seriedad y representatividad frente a los operadores y reguladores que les ha permitido sentirse respaldados en términos de balancear el cumplimiento y sus intereses.
“Donde no haya gremios fuertes y organizados, hay menos posibilidades de triunfo”, dijo el presidente de Fecoljuegos.
Además, destacó la proactividad de la industria en Colombia y aseguró que el sector debe proponer alternativas para ser parte de la solución y no del problema. En esa línea, destacó el Código de Autorregulación presentado en conjunto por los operadores colombianos, elaborado en base al análisis que hizo la industria local de la situación en Europa.
“Nosotros leímos lo que pasaba en Europa y nos adelantamos a que nos digan qué hacer. Sacrificamos parte de nuestra publicidad y comunicación comercial porque entendimos que nostros tenemos que poner nuestra parte”, apuntó.
Murray coincidió y aseguró que hay que acercarse “temprano” a los reguladores para que no se establezcan normas que sean perjudiciales para el ecosistema.
“Tenemos que llegar a los reguladores temprano y explicar nuestra posición desde el modelo de negocios, la protección del jugador y demás, pero solo se puede hacer bajo una sola voz. Si no hablamos con ellos, tendremos la regulación que merecemos. Es un trabajo duro, pero hay que trabajar en conjunto para conseguirlo”, aseguró.
Portela siguió esa línea y dijo que la regulación debe ser total y realizada en conjunto: “No tiene sentido regular pensando solo en los operadores, porque luego puede ser perjudicial para proveedores o afiliados”, explicó.
“Una buena regulación es importante para el mercado porque tienes a los jugadores principales queriendo participar. Si no la tienes, no proteges a las partes importantes y favoreces las operaciones offshore”, explicó.
Por otro lado, en cuanto a los límites de la publicidad, recordó que la prohibición ha fracasado en industrias como el tabaco y el alcohol, por lo que llamó a “estudiar cuáles son los canales correctos para hacer las comunicaciones”.
El titular de Fecoljuegos apoyó esa idea y enfatizó en que autorregularse es abordar responsablemente la comunicación. También, apuntó que dar un ordenamiento jurídico a la industria da la oportunidad de combatir la informalidad desde la operación de negocios legales que se atengan a un debido cumplimiento y se refirió al desarrollo de una regulación fuerte.
“Una regulación fuerte es una que le dé las garantías tanto al Estado como al operador; que combata de frente y con contundencia la informalidad e ilegalidad; que entendamos que hay que cumplir con una legislación que nos da las garantías jurídicas y económicas para desarrollar la actividad; que se entienda que es necesario certificarse con los laboratorios para dar garantías a los usuarios; que generemos recursos para transferir al Estado; que realmente sigamos construyendo; que permita tener la posibilidad de competir con el ilegal, sin una presión impositiva incapacitante”, dijo.
“Estamos todos juntos en esto: todos queremos una industria confiable, sustentable”, agregó Murray y lamentó que muchos reguladores quieren “reinventar la rueda” al siempre buscar la forma de modificar marcos normativos que ya se han probado exitosos. Eso, explicó, genera escenarios como en Estados Unidos, donde cada estado está elaborando su propia normativa y, en el proceso, está cometiendo los mismos errores que se vieron en Europa hace 10 años.
SBC Summit Latinoamérica 2022 reunió del 1 al 3 de noviembre a más de mil delegados en Seminole Hard Rock Hotel and Casino en Hollywood, Florida, para una conferencia con más de 300 oradores y una exposición con 50 de las empresas más relevantes de la región. El evento regresará del 31 de octubre al 2 de noviembre de 2023. Comuníquese con [email protected] para obtener información sobre oportunidades de exhibición y patrocinio.
