La semana pasada en SBC Summit 2026 surgió la pregunta ¿Está todo el mundo optando por gestionar sus operaciones internamente?. En medio de los recortes de costes, los lanzamientos y salidas del mercado y las condiciones regulatorias en constante cambio de 2026, el viejo dicho de “si quieres que algo salga bien, hazlo tú mismo” ha cobrado mayor relevancia para muchas empresas.
Esto es especialmente cierto en el sector del juego y las apuestas. El aumento de los impuestos en Europa y América, las restricciones a la publicidad en varios países y los avances tecnológicos están llevando a muchas compañías a valorar cada vez más la propiedad y el desarrollo de sus propias infraestructuras tecnológicas.
En la edición de este año dela feria de Lisboa, Ted Orme-Claye de SBC News escuchó la opinión de los líderes de cinco de los mayores operadores de apuestas del mundo (Flutter Entertainment, Allwyn, FEG, Super Technologies y Betsson). Los ejecutivos subieron al escenario y presentaron sus planes a cinco años, todos ellos con la tecnología como eje central.
Flutter: mantener la sencillez
“Nuestra visión consiste en aprovechar nuestra escala global para permitir que nuestras marcas locales triunfen”, afirmó Tom Bowry, Chief Strategy Officer de Flutter Entertainment, y dijo: “Así de sencillo”.
El año 2026 ha sido agridulce para Flutter. La empresa sigue siendo uno de los mayores operadores de apuestas del mundo, con una capitalización bursátil de 13.300 millones de dólares a fecha de 6 de octubre de 2026, y gestiona marcas destacadas en Estados Unidos, el Reino Unido, Irlanda, Italia y Brasil, muchas de las cuales lideran sus respectivos mercados.
Sin embargo, en 2026 el precio de las acciones de la compañía también ha caído un 64,8 por ciento. A ello ha contribuido la inquietud del mercado ante su tardía entrada en el sector de los mercados de predicción en Estados Unidos. La empresa lanzó FanDuel Predicts después de que sus rivales Fanatics y DraftKings lo hicieran en diciembre del año anterior.
“Cada cinco o seis años cae un rey, y estamos decididos a asegurarnos de que no seamos nosotros”, comentó Bowry. A pesar de los desafíos que presenta el año 2026, Flutter cuenta a su favor con una amplia cartera de marcas internacionales. Todas ellas se sustentan en una sólida infraestructura tecnológica. Garantizar que sus marcas “obtengan ventajas por formar parte de Flutter” es una prioridad fundamental, según explicó Bowry a los asistentes en Lisboa la semana pasada.
“Una marca local en Serbia o Australia puede beneficiarse del trabajo de 7.000 especialistas en tecnología de todo el mundo. A esto lo llamamos la ‘Ventaja Flutter’. Creemos que es lo que nos permitirá mantener nuestra posición de liderazgo en el sector, y por eso estamos trabajando con tanto empeño”, afirmó.
“Es mucho más fácil decirlo que hacerlo. Hay cuestiones relacionadas con el modelo operativo, la tecnología y el capital humano que debemos abordar en este proceso. Ese es el camino que hemos seguido durante los últimos años y seguimos convencidos de que es la dirección correcta”, añadió.
Allwyn: competir más allá del sector del juego
Kresimir Spajic, CEO de Allwyn Digital, fue el único directivo del panel que representaba a una empresa cuyo producto principal son las loterías. Asimismo, desempeña un papel destacado en la transformación de Allwyn hacia una compañía de entretenimiento más amplia.
Esta palabra —entretenimiento— es clave para Spajic. Considera que el sector del juego debe competir ahora con otras industrias adyacentes dentro del ámbito del entretenimiento, como aquellas vinculadas al deporte y a los videojuegos. Este enfoque determina la visión de Allwyn Digital para los próximos cinco años.
“Creo que, para triunfar hoy en día en este sector, no basta con competir entre nosotros; hay que competir en el ámbito más amplio del entretenimiento”, señaló.
“Por eso, en Allwyn nos centramos en crear un ecosistema digital de entretenimiento basado en el juego. Hablamos mucho de la ‘superaplicación’, o de lo que sea que esto sea, pero ¿qué significa esto para nosotros? Conectamos nuestras tecnologías, nuestros productos y nuestros datos en un único ecosistema cuyo objetivo principal es ofrecer a los clientes las experiencias que demandan y desean, de una manera sumamente fluida y sencilla”, aclaró.
FEG: pura ambición
Fortuna Entertainment Group (FEG) definió su visión hace muchos años, afirmó su CEO Dieter John, quien aseguró que esta sigue siendo “más que válida para los años venideros”.
La empresa se ha consolidado como un actor dominante en Europa Central y del Este, y aspira a convertirse en el “proveedor líder de entretenimiento y juegos” en sus mercados: República Checa, Eslovaquia, Polonia, Rumanía y Croacia.
“Queremos ocupar una posición de liderazgo en todos nuestros mercados porque creemos que la escala es importante”, declaró John ante los asistentes en Lisboa. Y agregó: “Tenemos una gran ambición de crecimiento, tanto orgánico como mediante la expansión a nuevos mercados. Me he comprometido con mis accionistas a duplicar el valor del EBITDA en los próximos cinco años”.
Un elemento clave en los planes de FEG para lograr el dominio local es la transición hacia operaciones internas. Dieter señaló que la compañía ha “reducido totalmente su dependencia de terceros” y se encuentra en la fase final de adopción completa de su propia infraestructura tecnológica.
Al igual que Flutter, FEG aprovecha su experiencia global a través de centros de tecnología e innovación en Londres y Madrid, así como un centro especializado en aprendizaje automático en Hyderabad, India.
Super: donde la tecnología se une al entretenimiento
Como sugiere su nuevo nombre, Super Technologies es una empresa que apuesta firmemente por la tecnología. La compañía cambió su imagen —abandonando la marca Superbet, que utilizó durante años— a principios de este ejercicio para reflejar su enfoque en un crecimiento global impulsado por la tecnología.
Al igual que FEG, Super centra su actividad en Europa Central y del Este. Ambas comparten dos mercados: Rumanía y Polonia. La firma también compite con Flutter y Betsson, tanto en su región de origen (Europa Central y del Este) como en Brasil.
“Creo que vamos a competir en algunos puntos de intersección interesantes entre nuestras empresas”, bromeó Albert Simsensohn, CEO adjunto de la firma, la semana pasada en el MEO Arena.
Al exponer el plan quinquenal de la empresa, Simsensohn puso un gran énfasis en la tecnología. Super aspira a convertir a Superbet en “la marca líder de entretenimiento deportivo en todos los mercados en los que decidamos operar”, una ambición que la situará en competencia directa con FEG en los ya mencionados mercados de Polonia y Finlandia.
Para la dirección de Super, combinar la tecnología con el valor del entretenimiento será la clave para destacar. Simsensohn señaló que este es “un factor fundamental que atrae a los clientes”. “Llegan impulsados por la pasión que despierta el deporte, pero buscan plataformas y productos excelentes para vivir esa emoción y satisfacer distintas necesidades y experiencias”, afirmó.
Betsson: la apuesta por el desarrollo interno
Por último, llegamos a Betsson. La marca de apuestas de origen sueco ha consolidado una impresionante presencia internacional en Europa, África y América. Recientemente, inició un proceso de cambio de marca en Bélgica para lanzar allí su marca insignia.
“Siempre hemos tenido la visión de ofrecer la mejor experiencia posible al cliente”, declaró Jesper Svensson, CEO de Betsson, y continuó: “En los mercados donde invertimos, necesitamos contar con un producto que destaque”.
¿Y cómo se consigue un producto que destaque? Pues bien, la tecnología desarrollada internamente resulta muy útil, y Svensson prevé que esto tendrá un enorme impacto estructural en el sector durante los próximos cinco años.
“Creo que en los próximos cinco años veremos cambios entre los operadores en cuanto a la oferta. Es probable que el tipo de contenido que se distribuye hoy en día cambie considerablemente. Considero que, actualmente, un operador puede gestionar internamente más aspectos de su actividad”, explicó.
Y concluyó: “Creo que los operadores tienen la oportunidad de reforzar su posición durante el próximo año, dados los avances tecnológicos y los cambios que se están produciendo en el ámbito de los proveedores”.
