SBC Webinars: ferramentas de autoatendimento nos jogos on-line

SBC

Amanhã, 17, o webinário da SBC abordará a mudança geracional na indústria de apostas esportivas e de jogos on-line. O painel ‘Cracking the self-service code in iGaming’, em parceria com a Comm100, acontecerá às 14h (BST). 

Atualmente, as plataformas digitais de apostas esportivas e de cassino representam mais de 60% do mercado mundial de jogos. Os estabelecimentos, que antes eram físicos, passaram por transformações drásticas nos últimos anos. 

As gerações Y – também conhecida como ‘millennial’ – e a geração Z equivalem a mais de 70% dos jogadores das casas de apostas on-line. A presença desses usuários está impulsionando a demanda de opções inovadoras de autoatendimento e de suporte alimentado por Inteligência Artificial (IA). 

Adaptar-se às diferentes preferências de comunicação é fundamental para o sucesso em longo prazo na crescente indústria de jogos on-line, que se encaminha para ultrapassar US$ 100 bilhões em 2024. 

Nesse seminário on-line, especialistas explorarão os desafios e as oportunidades presentes nesse mercado dinâmico e fornecerão informações para o crescimento e o sucesso contínuos nessa indústria em rápida evolução. 

O painel contará com a participação de Phil Chatterton, vice-presidente de Relacionamentos da Comm100, Jonathan Michaels, ex-vice-presidente de Alianças Estratégicas da American Gaming Association e Dani Milkova, CEO da Rakia Media. 

O link para se cadastrar – de forma gratuita – e assistir ao webinário da SBC está disponível aqui

SBC Webinars sobre o mercado brasileiro

A SBC já realizou dois webinários voltados ao mercado brasileiro. 

O primeiro, intitulado ‘Acelerando no mercado em expansão do Brasil: KYC, integração mais rápida, Compliance em AML e prevenção de fraude com IDNow’, que aconteceu em março deste ano, em parceria com a IDNow, abordou questões relacionadas à integridade do setor, incluindo as políticas contra lavagem de dinheiro (AML) e de verificação de usuário (KYC).

Ronaldo Kos, head da IDNow para a América Latina, Isadora Marcante, jornalista sênior do SBC Notícias Brasil, Martin Lycka, vice-presidente sênior de Assuntos Regulatórios Americanos e Jogo Responsável da Entain, Leandro Pamplona, sócio-fundador da Netspaces, Fellipe Fraga, diretor de Negócios da EstrelaBet, e Filipe Rodrigues, sócio da FARLAW, estiveram presentes no painel. 

O segundo webinário, ‘O Brasil após 1º de janeiro de 2025: o que muda e como ficam as regras do jogo?’, em parceria com a Pay4Fun, aconteceu no final de agosto, questionou como será o futuro do mercado brasileiro no momento em que a regulamentação entrar em vigor. 

O painel foi composto por Leonardo Baptista, CEO e cofundador da Pay4Fun, Isadora Marcante, jornalista sênior do SBC Notícias Brasil, Magnho José, editor do BNL Data e presidente do Instituto Jogo Legal (IJL), Bárbara Teles, advogada de Assuntos Regulatórios e Relações Governamentais da Rei do Pitaco, e Ronaldo Kos, head da IDNow para a América Latina.

O webinário sobre as políticas KYC e AML e sobre Compliance no mercado de apostas está disponível aqui.

O webinário sobre o futuro do mercado brasileiro após a legislação das apostas entrar em vigor está disponível aqui.