Los desarrollos tecnológicos para la industria del juego y las apuestas online, en principio, se experimentaron como una innovadora forma de comercializar. Sin embargo, muchos de estos avances que, en su momento, fueron reveladores, hoy son sistemas heredados que presentan desafíos técnicos.
Son varios los proveedores de plataformas que han creado sus software hace varios años, sin incorporar las tecnologías más beneficiosas actuales. Las vulnerabilidades dentro de los sistemas a menudo quedan irresueltas, ya que las empresas priorizan que sus departamentos de desarrollo de software lancen nuevas funciones, en lugar de reparar las fallas técnicas orgánicas, algo que se acumula con el tiempo y que complica el objetivo del proveedor de mantener su ventaja tecnológica.
Vladislav Artemyev, responsable de desarrollo de proyectos B2B de Gamingtec, enfatizó, en una entrevista exclusiva con CasinoBeats, que la clave para superar estos desafíos es el uso de soluciones frontend semi-centralizadas, además de un “equipo de trabajo debidamente calificado y con conocimientos innovadores”.
Según Artemyev, uno de los mayores problemas que enfrentan los operadores es la ineficiencia causada por los sistemas heredados, especialmente, cuando son utilizados para bases de usuarios medianas y grandes que, a menudo, carecen de servicios modernos y pueden ser bastante lentas en el desarrollo de informes.
Proveer un sistema descentralizado puede servir para que las nuevas características incorporadas por los desarrolladores queden disponibles para todos los clientes de inmediato, aunque esto también acarrea mayores costos de desarrollo y mantenimiento, ya que cada característica debe desarrollarse por separado para cada proyecto, a pesar de que tienen el mismo código de base. Como resultado, los proveedores de la plataforma implementan nuevas funciones a regañadientes y todos los procesos, como lanzamientos de casinos, velocidades de respuesta, informes de datos, informes de métricas, monitoreo, entre otros, quedan lentos.
Al utilizar un sistema semi-centralizado, Gamingtec ha dividido todos los códigos de base en dos categorías principales: la funcionalidad y la interfaz de usuario. Este sistema permite que los desarrolladores más calificados puedan mejorar los procesos técnicos para aumentar la funcionalidad, mientras que quedan disponibles para todos los proyectos construidos en la plataforma de inmediato.
De acuerdo al proveedor de plataformas de software, esta tecnología permite que cada proyecto pueda tener un diseño único y competitivo, sin ningún retraso en el lanzamiento de nuevas funciones. Para respaldar esta iniciativa, Gamingtec también está trabajando en la división de todo el sistema en diferentes microservicios, y en la implementación servicios de monitoreo de amplio rango, que se espera que generen tecnologías receptivas.
Este enfoque, explicó Artemyev, ha acelerado el lanzamiento de nuevos proyectos, lo que promueve el lanzamiento de nuevas plataformas de operadores en solo cuatro semanas. Para superar cualquier problema que pueda surgir, se proporcionan métricas a los equipos analíticos de los socios, mientras que los especialistas de Gamingtec también monitorean todos los problemas y controlan la disponibilidad del sitio web.
La combinación de este enfoque con una gestión de productos eficaz hace que la plataforma tenga una mejor funcionalidad que las de sus competidores, lo que resulta en un producto revolucionario para el cliente, como explicó el responsable de desarrollo de proyectos B2B.
Sobre esto, Artemyev añadió: “Algunas empresas ahorran en personal técnico y contratan desarrolladores junior o intermedios. Esperan que este nivel de habilidad sea suficiente para brindar soluciones típicas a los clientes. Por el contrario, nosotros nos esforzamos mucho en formar un equipo sólido de desarrolladores altamente calificados, para que podamos actualizar el sistema con regularidad y brindar una plataforma competitiva a nuestros socios B2B”.
El desarrollo desde cero de plataformas modernas y estables de juegos es, sin duda, un desafío, pero trabajar sobre sistemas heredados y reconstruirlos es mucho más complicado y requiere de un personal debidamente calificado y con conocimientos precisos. Para tener éxito en un mercado tan competitivo, las empresas de software deben prestar atención a este mensaje.
