La Asociación Española del Juego Digital (JDigital) es el principal representante del sector del juego y las apuestas por internet, uno de los segmentos más castigados en los últimos meses por la regulación española.
En medio del avance de nuevas restricciones sobre la industria, la entidad designó a su nuevo director general de JDigital, Jorge Hinojosa, en reemplazo de Andrea Volta.
En exclusiva para SBC Noticias el directivo analizó la situación actual del sector en España, con especial foco sobre el Decreto de Comunicaciones y el borrador del Decreto de Desarrollo de Entornos más Seguros del Juego Online.
“Aterrizamos en un momento en el que el entorno normativo está siendo objeto de cambios muy importantes”, analizó Hinojosa sobre la presión sobre la industria y dijo que es un “nuevo entorno normativo con una exigencia alta y, en ocasiones, con enormes discrepancias con el objetivo que persigue la norma”.
De cualquier manera, el directivo aseguró que mantendrá un canal de diálogo con los reguladores, buscando generar “un espacio de interlocución privilegiado con la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)” para que al regulador “aproveche el ofrecimiento de colaboración hecho personalmente a su director general”.
Para generar ese diálogo de colaboración -siempre defendiendo los derechos del juego digital-, Hinojosa recordó que su pasado en asuntos públicos le ha permitido “aprender los manejos y cómo plantear ante la administración las reivindicaciones del sector”.
“Este pasado me sirve para entender mejor que tenemos un sector que está muy regulado y que, por tanto, los consumidores están muy protegidos; que es un mercado que cumple muy bien la normativa; y que el índice de juego problemático está en niveles muy bajos, por lo que no podemos decir que haya un problema de salud pública derivado del juego en el país”, sentenció.
“El Decreto de Comunicaciones es desproporcionado e innecesario”, aseguró Hinojosa y recordó el caso de Italia, que implementó medidas similares y está considerando dar marcha atrás al respecto.
“Afecta tanto al juego presencial como al juego online en forma muy directa, además de agencias de publicidad, medios y hasta clubes de fútbol”, agregó y puntualizó que la mayor víctima de la medida es la percepción sobre la industria.
Por otro lado, advirtió que abre la puerta a una implementación del juego ilegal, aumenta la indefensión de los consumidores vulnerables, genera competencia desleal entre operadores que acatan la normativa y los que no”.
En ese mismo sentido, analizó que “está claro que hay una posición de ventaja para el juego público”. Además, enfatizó sobre la “inexplicable distorsión del mercado” que se genera al crear la “idea de que existe un juego bueno y un juego malo y como si hubiera consumidores buenos y consumidores malos”.
Hinojosa explicó que “los integrantes de JDigital cumplen la normativa, son legales, hacemos un esfuerzo extraordinario para concienciar sobre la responsabilidad de las personas y tenemos una línea de diálogo abierta con los reguladores” y aseguró: “JDigital es más bien un ejemplo a seguir que el punto de mira al que disparar”.
En cuanto al Decreto por el Desarrollo de Entornos Seguros, se mostró decepcionado por el segundo borrador que se presentó, ya que esperaban “cambios sustanciales” que no hubo.
“Hay cosas que mejoran (la reducción y racionalización de los mensajes enviados a los jugadores)”, dijo el funcionario, pero señaló otras que son “difíciles de entender” en el borrador: “FEJAR estaba encargada del servicio de atención al usuario, pero si se plantea en función de que haya en castellano y una lengua cooficial en función del lugar de residencia del consumidor, es un inconveniente para dar un servicio eficaz y efectivo, pero, lo que es peor es que se exige que sean expertos en la materia y que lo sean en todos los operadores serán difíciles de encontrar”.
Además, mencionó que aparecen elementos negativos como cuando “se introduce en un escenario sobre la valoración económica y la titularidad de los medios de pago de los consumidores”, que, según proyecta, puede generar confusión.
De cualquier manera, Hinojosa explicó que tomarán “todas las medidas internas que favorezcan el juego responsable y el juego seguro”, pero también recordó que irán a los Tribunales para defender sus derechos y presentar las alegaciones correspondientes sobre este segundo borrador.
“Hay otra parte de la reglamentación que va a ser de difícil cumplimiento, difícil implementación y difícil control y seguimiento, por tanto, no hay nada peor que se apruebe esa norma para no ser cumplible porque no se cumple el objetivo”, agregó.
Por otro lado, analizó la colaboración de JDigital con organizaciones como la Asociación Internacional de Integridad de Apuestas (IBIA) y la Asociación Europea del Juego y las Apuestas (EGBA) y resaltó la necesidad de “moverse en un entorno regulatorio europeo, internacional. Por eso, el contacto con EGBA e IBIA se vuelve esencial, ya que tenemos la convicción de que es posible desarrollar un modelo de juego responsable y acorde con el marco normativo español en el conjunto de la Unión Europea y estamos convencidos de que el juego seguro nos aleje de amaños o juego fraudulento”.
“España va a estar a la altura de lo que se pueda plantear a nivel europeo”, agregó Hinojosa, que buscará “consolidar el liderazgo de JDigital como representante del juego online, en un mercado donde aportamos economía digital, innovacion y otra serie de valores, no solo la percepción que otros puedan tener -por cierto, bastante errada- del juego”.