En un año marcado por “tensiones macroeconómicas e inversiones ambiciosas”, el operador español Luckia celebró su crecimiento y cerró el ejercicio 2024 con ingresos consolidados por 603 millones de euros, lo que representa un aumento del 6 por ciento respecto al año anterior.
La compañía internacional, con sede en A Coruña, logró sostener su Ebitda (beneficio bruto operativo) en 58,3 millones, resultado que refleja, en palabras de su presidente José González, “la solidez del modelo de negocio y nuestra capacidad para adaptarnos a contextos complejos sin renunciar al crecimiento sostenido y a largo plazo”.
Según el reporte, la red de salones registró un crecimiento del 12 por ciento en ingresos y un 26 por ciento en el Ebitda, mientras que el canal online creció un 23 por ciento en ingresos y un 12 por ciento en rentabilidad. En el segmento de casinos, el Ebitda se elevó un 6 por ciento, con mejoras visibles tras reformas en Osijek y Bogotá, además de desempeños destacados en salas como Mallorca, Kursaal y Vigo.
En cuanto a las máquinas en hostelería, el crecimiento fue más moderado, con un alza del 3 por ciento en ingresos acompañada por la recuperación del número de clientes.
A nivel internacional, el presidente de Luckia reconoció los desafíos. “La devaluación del peso chileno y ciertas dificultades estructurales en Colombia condicionaron los resultados, pero el rendimiento sólido de España y las inversiones estratégicas a futuro nos permiten mantener la línea de crecimiento”, apuntó González.
La compañía avanzó también en su estrategia de transformación digital, con el desarrollo de una plataforma tecnológica propia pensada para incrementar la autonomía y la escalabilidad del grupo.
“Sabemos que estas inversiones penalizan a corto plazo el Ebitda, pero son clave para ganar autonomía, escalabilidad y seguridad en el futuro”, explicó el ejecutivo. En paralelo, Luckia reforzó su posicionamiento de marca gracias al patrocinio con LaLiga, como socio oficial tanto en España como en México, lo que abre nuevas puertas a nivel de visibilidad y expansión.
Luckia en el canal social
La inversión en talento tuvo un capítulo destacado, con cerca de 43.000 horas dedicadas a formación —un 7,25 por ciento más que el año anterior— y el lanzamiento del Programa de Desarrollo de Gerentes (PDG), desarrollado junto a la Universitat Oberta de Catalunya.
En línea con su apuesta por el bienestar laboral, la empresa obtuvo el sello Great Place to Work en 2024, con un 81 por ciento de satisfacción entre sus más de 2.850 colaboradores.
“La cultura corporativa ha sido una palanca fundamental en nuestro desarrollo. Apostamos por un entorno de confianza, formación continua y participación activa de los equipos”, subrayó González.
Entre las novedades que marcarán el futuro próximo se encuentra la nueva sede corporativa en A Coruña, cuya apertura está prevista para el último trimestre de 2025. El edificio ha sido diseñado para fomentar la colaboración entre áreas y potenciar especialmente el talento en funciones tecnológicas, que seguirán siendo prioritarias para la compañía.
El compromiso social también tuvo protagonismo durante el año, con acciones impulsadas a través de la Fundación Luckia que beneficiaron a más de 2.000 personas.
Entre los programas destacados se encuentran Música en vena —que lleva conciertos en vivo a hospitales— y colaboraciones con entidades como la Asociación Española Contra el Cáncer o grupos de apoyo a personas con ELA.
“Nuestro compromiso social forma parte esencial del proyecto empresarial. No entendemos el crecimiento sin impacto positivo en las comunidades donde operamos”, afirmó González.
De esta forma, Luckia cerró 2024 con operaciones en ocho países, afianzando una estrategia basada en crecimiento económico, innovación tecnológica, desarrollo del talento y responsabilidad social.
“Estamos preparados para afrontar el 2025 con visión de largo plazo, con una compañía más digital, más internacional y más conectada con su entorno”, concluyó el presidente.
