Desde ayer (jueves 19) comenzó oficialmente la Safer Gambling Week (Semana de Juego más Seguro) bajo el slogan “Hablemos de juegos y apuestas más seguros”, durante la campaña en la que participarán más de 100.000 empleados de más de 9.000 empresas de la industria online.
Para celebrar el inicio de esta semana, Jack Symons, cofundador y director de Gamban, debatió con CasinoBeats los impactos de esta propuesta. Antes de adentrarse sobre la amenaza que representa el mercado ilegal, además de enumerar la multitud de herramientas disponibles, Symons abordó el tema de la propia SGW y lo que esto significa para Gamban.
“Safer Gambling Week tiene como objetivo fomentar un comportamiento de juego más seguro, algo crucial para una industria sostenible. Para muchos, el juego es una fuente de entretenimiento y esta semana tiene como objetivo potenciar una industria transparente. Para aquellos que tienen dificultades para controlar su actividad de juego, Safer Gambling Week refuerza la importancia de las medidas de exclusión como Gamstop, Gamban y el bloqueo de transacciones a través de la mayoría de los bancos”, relató.
Y continuó: “En estos tiempos extraños e inciertos bajo confinamientos, solo queremos recordarle a la gente que hay ayuda para aquellos que la necesitan. Tenemos varias actualizaciones importantes en el horizonte y esperamos poder compartirlas antes de Navidad”.
Los materiales asociados con la campaña, que están disponibles para todos los participantes, mostrarán seis mensajes para interactuar con el público, y cada elemento proporcionará detalles de puntos de contacto gratuitos y confidenciales para obtener más información y asesoramiento. Los mensajes clave son:
- Pregúntate… ¿Has superado tu límite de gastos?
- Solo un aviso… Es bueno que te pongas límites.
- Solo un aviso… Es fácil perder la noción del tiempo cuando se juega.
- Juegue de forma inteligente… Sepa cuándo parar.
- Recuerda… Los amigos y la familia son más importantes que los juegos de azar.
- Recuerda… El juego no es una forma de ganar dinero.
Con esto en mente, Symons compartió lo que espera que las partes interesadas y el público en general aprendan de la semana: “Comprender mejor los riesgos y los indicadores de daño para que el juego pueda seguir siendo una fuente de entretenimiento. Al abordar este problema de frente, hay un impacto poderoso en la reducción del estigma en torno a la adicción al juego, lo que puede impedir que algunas personas obtengan ayuda”.
Antes de pasar a detallar la importancia de que la industria se asegure de que los mensajes asociados con SGW continúen difundiéndose durante todo el año, el experto resaltó que “la comunicación de herramientas y soporte debe ser consistente, concisa y rápida”.
“Naturalmente, después de una pérdida significativa, un jugador está dispuesto a recibir ayuda y apoyo. Cuando alguien necesita ayuda, es probable que esté en su punto más vulnerable. Entendemos que las mejores barreras son el software de bloqueo (Gamban), el Esquema Nacional de Autoexclusión en Línea (Gamstop) y el bloqueo de transacciones entregado a través de [la mayoría de] los bancos”, subrayó.
En numerosas jurisdicciones, la amenaza del mercado ilegal ha sido un tema elaborado durante todo el año. Las advertencias cada vez son mayores a medida que se imponen restricciones más estrictas. Analizando su propio mercado, Symons se centró en las regulaciones de Reino Unido y las adicionales medidas que cree que se deben implementar para combatir la amenaza.
“En Reino Unido, no existe el mercado ‘gris’; es blanco o negro. El juego del mercado negro es casi indistinguible de los productos regulados y tiene el potencial de ser una seria amenaza para la industria y la seguridad de los jugadores. Si bien Gamban bloquea las actividades ilegales, así como los productos regulados para quienes desean autoexcluirse, la accesibilidad de estos productos no regulados idealmente debe abordarse a nivel del gobierno y de los ISP”, propuso.
Y añadió: “Es poco probable que se logre la erradicación al cien por cien, pero hay esperanza: después de un lanzamiento exitoso, Yield Sec está desarrollando soluciones para reducir significativamente el daño de la influencia del mercado ilegal a través de la pérdida de ingresos fiscales y una mejor protección de los jugadores”.
Con numerosas herramientas disponibles para ayudar a los jugadores a administrar la actividad, Symons le ha dicho anteriormente a CasinoBeats que “la autoexclusión funciona mejor cuando se establecen múltiples barreras”. Para concluir, el cofundador y director de Gamban desarrolló sobre este punto: “Cuantas más regulaciones, más trabas. Cuantas más trabas, más difícil es actuar por impulso”.
“Sabemos que cualquier herramienta aislada es bastante simple de eludir, pero al agrupar las herramientas (por ejemplo, Gamstop, Gamban, bloqueo de transacciones a través de la mayoría de los bancos), superar estos obstáculos es mucho más difícil y el tiempo que se necesita para obtener acceso y depósito, brinda momentos de reflexión. Combinar estas herramientas con tratamiento y terapia es el mejor enfoque para la recuperación”, sentenció.
