La Caixa Econômica Federal está trabajando para garantizar la continuidad de los servicios de conectividad utilizados por su red de agencias de lotería ante el agravamiento de la crisis financiera de Oi, empresa del sector de las telecomunicaciones.
Oi forma parte del consorcio responsable de la infraestructura que permite realizar apuestas, transacciones financieras, pago de facturas y distribución de beneficios sociales en más de 13.000 agencias de lotería en todo Brasil.
La información fue publicada en exclusiva por BNLData, que tuvo acceso a una carta enviada por la Federación Brasileña de Empresas Lotéricas (Febralot) a la Vicepresidencia de Tecnología y Digital de Caixa. En el documento, la entidad solicitó medidas de emergencia para evitar que una eventual interrupción de los servicios de Oi afecte la atención a la población.
La preocupación aumentó después del 9 de julio, cuando Oi informó un rápido deterioro de su situación financiera. La empresa, que se encuentra en proceso de recuperación judicial, redujo su proyección de disponibilidad de caja para finales de ese mes de 88,1 millones de reales a 19,6 millones de reales.
Según una petición presentada por el administrador judicial de Oi, la falta de recursos podría hacer que las operaciones de la compañía fueran insostenibles a partir del 1 de agosto.
Febralot exige un plan de contingencia a Caixa
Según la evaluación de Febralot, una interrupción en la conectividad afectaría de forma inmediata los servicios prestados por la red de agencias de lotería, incluidos retiros, depósitos, cobro de facturas, validación de apuestas y pago de jubilaciones y programas sociales como Bolsa Família.
La federación solicitó a Caixa la elaboración de un plan de contingencia que permita migrar los servicios a otro operador, además de garantizar soporte técnico tanto para los empresarios lotéricos como para los usuarios. La carta fue firmada por Ricardo Amado Costa, presidente de Febralot.
La entidad también defendió una actuación conjunta de Caixa con la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) y el tribunal responsable del proceso de recuperación judicial. El objetivo sería garantizar de manera provisional el mantenimiento de la infraestructura, considerada por Febralot como un servicio de interés público y de seguridad social.
Según BNLData, Caixa informó que está siguiendo de cerca el proceso judicial y que ya adoptó medidas para reducir los riesgos. Representantes de la institución participaron en una reunión presencial con la jueza responsable del proceso de recuperación judicial el 8 de julio, un día antes de que Oi divulgara el hecho relevante sobre su situación financiera.
En esa reunión, Caixa presentó los posibles impactos operativos y sociales que tendría una eventual interrupción de los servicios. Además, la entidad presentó un escrito en el expediente judicial e inició la elaboración de una propuesta técnica para preservar la conectividad de la red de agencias de lotería. El proyecto todavía se encuentra en fase de consolidación.
Según Caixa, Oi no presta el servicio de manera independiente. El contrato involucra a un consorcio integrado también por Sencinet y otras empresas responsables de la infraestructura, el soporte técnico y la atención en campo.
De acuerdo con la evaluación de la entidad financiera, la participación de estas empresas garantiza la capacidad técnica y logística necesaria para el funcionamiento de las agencias de lotería, incluso frente a las dificultades financieras que atraviesa Oi.
Caixa afirmó que, hasta el momento, no existe ningún indicio de que los servicios ofrecidos por las agencias de lotería puedan verse afectados. Paralelamente, el banco asegura que continúa avanzando en la modernización de su infraestructura de telecomunicaciones mediante la incorporación de nuevas tecnologías y alternativas de conectividad.
Sin embargo, Caixa todavía no ha dado a conocer el cronograma ni las medidas específicas que formarán parte del plan de contingencia solicitado por Febralot.
